시운전 중 꺼지는 에어컨 설치불량 찾고 업체 다시 불렀던 경험

최근에 집에서 에어컨을 새로 설치한 경험이 있었습니다. 여름이 성큼 다가오면서 더위가 본격적으로 시작되기 전에 시원한 환경을 만들고자 했죠. 그래서 제일 먼저 고려한 것이 에어컨 설치였습니다. 처음에는 인터넷에서 여러 업체들을 비교해보며 가격과 리뷰를 살펴봤고, 결국 한 곳을 선택하게 되었습니다. 설치 날짜가 잡히고 직원들이 도착했을 때는 기대가 가득했습니다.

 

하지만 설치 과정에서부터 뭔가 이상한 느낌이 들기 시작했습니다. 그들은 빠르게 작업을 진행했지만, 각 부분의 세밀한 점검이 부족해 보였습니다. 처음에는 큰 문제가 없을 거란 생각으로 상황을 받아들였죠. 드디어 설치가 완
 료되고, 직원들이 떠나고 나서 본격적으로 에어컨을 사용해 보았습니다.
처음에는 모든 것이 잘 작동하는 듯했으나, 몇 시간 뒤 에어컨이 갑자기 꺼져버리는 일이 발생했습니다. 처음에는 일시적인 문제일거라고 생각했지만, 날이 갈수록 시운전 후 꺼지는 현상이 반복되었습니다. 더위에 지쳐가던
 저는 결국 업체에 다시 연락을 하기로 결심했습니다.

업체에 전화를 걸어 상황을 잘 설명했습니다. 그들은 공손하게 사과하며, 문제가 생긴 부분을 확인하기 위해 재방문을 약속했습니다. 그 후 몇 일이 지난 뒤, 다시 같은 직원들이 저를 방문했습니다. 설치 당시와 마찬가지로 그들은 빠르게 작업을 시작했습니다. 이전에 설명했던 문제를 다시 한 번 자세히 설명했지만, 직원들의 반응은 그리 확신감 있는 것이 아니었습니다.


저는 바람이 제대로 나오지 않거나 소음이 심한 문제를 알리며 불만을 제기했습니다. 직원들은 점검을 해보고, 무엇이 문제인지 다루려 노력하였지만, 몇 가지 초기 설치 문제가 있다고만 언급했습니다. 그들은 배관이 제대로 연결되지 않았거나, 전기선이 불량이라는 등의 진단을 내렸습니다. 너무나도 짜증나는 상황이었죠. 제가 선택한 업체에서 이렇게 큰 문제가 생기리라고
 는 상상도 하지 못했거든요.

결국, 그들은 추가적인 작업이 필요하다고 판단했습니다. 하지만 이미 귀찮은 마음이 가득했던 저는 그들의 대처 방식에 불만이 쌓였습니다. 설치비용 이외에 추가 비용이 발생한다는 이야기에 마음이 무거워졌습니다. 결국,
 설치를 제대로 해줄 것을 요청하면서, 그들에게 문제 해결을 요청했습니다.

몇 차례의 방문과 긴 대화 끝에 마침내 설치불량이 개입되었고, 그 결과로 새로운 에어컨 기기와 함께 전면적인 수리를 진행하게 되었습니다. 몇 주 후에 드디어 제대로 작동하는 시원한 공기를 누릴 수 있었고, 그때에야 비로소
 안도의 한숨을 내쉬었습니다.

이 사건을 통해 느낀 점은, 에어컨 설치만큼은 믿을 만한 업체를 선택해야 한다는 것이었습니다. 또한, 사후 관리나 지원도 중요하다는 것을 절실히 깨달았죠. 잊지 못할 여름의 기억이 되었습니다. 이렇게 고생스럽게 얻은 시원한
 공간은 더욱 소중하게 느껴졌습니다.

위의 경험을 통해 여러분도 에어컨 설치를 고려 중이라면, 업체 선정에 신중을 기하시기 바랍니다. 설치와 사후 관리가 얼마나 중요한지를 몸소 체험한 후, 올 여름 시원한 날들의 시작을 기원합니다!